App Analytics

Benoit

Fondateur

On train

Qu’est-ce que l’App Analytics ?

L’App Analytics est l’ensemble des analyses qui peuvent être réalisées grâce aux données collectées sur une ou plusieurs applications mobiles. L’App Analytics permet d’étudier les parcours et les comportements des utilisateurs sur une application, et ainsi d’évaluer l’engagement et les conversions générées. 
A la différence du Web analytics, la collecte des données App ne peut pas se faire via le Javascript. La solution de tracking est hébergée en local sur l’application au sein d’un SDK, Software Development Kit (kit de développement).

Quels outils utiliser pour l’App Analytics ? 

Le Tag Management System sur App mobile perd de sa flexibilité. La plupart du temps, les solutions implémentées via le Tag Management System nécessitent un SDK dédié. 

Dès lors, pour analyser les données App, Kévin vous propose d’utiliser l’outil Google Analytics for Firebase. Google Analytics for Firebase est accessible depuis l’interface FireBase https://console.firebase.google.com. Ces rapports analytiques sont alimentés grâce au SDK FireBase.

Comment unifier les données Web et App dans un seul environnement ? 

Si vous décidez d’utiliser Google Analytics pour analyser votre performance on-site, et Google Analytics for Firebase pour analyser votre performance on-app, vous n’aurez pas de vision unifiée et centralisée de la performance de l’ensemble de vos actifs digitaux. 

Néanmoins, il existe une solution pour regrouper vos données Web et App grâce à Google Analytics. Kévin conseille d’utiliser le SDK FireBase puis de créer une propriété  App+Web dans Google Analytics, unifiant ainsi la collecte des données Web et App dans un seul et même environnement. Suite à la configuration du SDK FireBase Android ou IOS, toutes les données App sont automatiquement collectées et arrivent dans Google Analytics prêtes à être analysées. 

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