Formation Customer care
& services
par On train.
Mettez en place la meilleure expérience après vente B2C ou B2B pour vos clients en maîtrisant les méthodes et outils avec les formations On train ! Un parcours de 4 semaines minimum pour bénéficier des conseils de nos 750+ trainers, les meilleurs experts encore en activité dans les entreprises tech !
Une approche 100% personnalisée et adaptée à vos besoins pour vous donner les moyens de vos ambitions.

4 à 8
semaines de cours comprenant des sessions en direct et de l'e-learning
1
trainer dédié et leader du marché dans son domaine
1
plateforme pour une organisation 100% personnalisée et digitalisée
Formez-vous aux sujets du customer care et customer services et découvrez les meilleures méthodes du marché au travers de cette formation coup de poing:
Que vous soyez opérationnels ou managers, créateurs d’entreprise ou que vous cherchiez tout simplement à mieux comprendre les enjeux des équipes support et après vente, nos trainers sauront vous accompagner afin de vous aider à :
Bénéficiez de l’accompagnement des meilleurs experts en service après vente et support du marché :
Ci-dessous quelque-uns de nos meilleurs trainers en customer care et customer service :

Denis Huynh
Ex Social Media Care Manager
@Back Market

Alexia Ceva
Director of Customer Success EMEA
@Botify

Rocio Martin-Rabadan Alija
Global Customer Success Manager
@DocPlanner

Michael Buczynski
Ex Customer Experience Manager
@Deliveroo
Choisissez le format qui vous correspond :
Ils en parlent mieux que nous !
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On train vous accompagne dans vos démarches de financement :

Pour les professionnels : On train est certifié Datadock & Qualiopi. Notre équipe d'experts vous aide dans les différentes démarches de financement auprès de l'OPCO auquel votre entreprise est rattachée
Pour les particuliers, freelance ou créateurs d'entreprises : Nos formations sont certifiées CPF. Aujourd'hui, il existe des solutions de prise en charge quelque soit votre statut, et notre équipe d'experts est disponible pour vous aider à choisir le bon financement et vous accompagner dans les démarches administratives


